Kasutamistingimused

1. Mis on Skywerk?

Skywerk on kasutajasõbralik ehitushaldur, mis muudab ehituse haldamise lihtsaks- alustades projektide kokkuvõtliku vaatega kalendrist ja lõpetades produktiivse raamatupidamisega. Skywerk ehitushaldur pakub andmetöötlus teenust peamiselt ehitusettevõtetele. Eesmärk on pakkuda uudset lahendust ettevõtte parema jätkusuutlikuse progressi tagamiseks. Lahendused on kasutajasõbralikud ning lihtsasti kasutatavad. Veebilahenduse pakkuja omanik on OÜ Skywerk.

2. Mõisted

Skywerk ehitushaldur –veebilahenduse pakkuja; teenusepakkuja.

Kasutajakonto – veebilahenduse tellija konto; informatsiooni talletuse süsteem;

Kasutaja – veebilahenduse kasutaja; veebilahenduse tellija.

3. Makseviisid

  • Arve – valides arvega makse saate kohe alustada teenuse kasutamist. Arve saadetakse Teile e-posti teel kolme tööpäeva jooksul.

  • Kaardimakse – valides kaardimakse tuleb Teil sisestada vastavad krediitkaardi numbrid kasutamaks teenust. Kaardimakse puhul võtab süsteem automaatselt kuumakse vastaval kuupäeval. Võimalus on tühistada paketi ostu igal ajal. Aktsepteeritud maksekaardid on Visa/MasterCard.

  • Eesti pangalingid - Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Pocopay, Liisi ID.

4. Valuuta

Teenuse valuuta on euro, lühend EUR, tähis - €.

5. Teenuse ostmine

  • Tutvuge lehega ning selle võimalustega,

  • Kui soovite lahendust proovida vajutage esilehel nuppu „proovi tasuta“,

  • Seejärel täitke ankeet kasutamaks Skywerk veebilahendust,

  • Kui soovite arvega maksta tehke linnuke kasti „soovin maksta arvega“,

  • Kaardimakse puhul pole vaja hetkel midagi teha selles ankeedis,

  • Minge vaadake oma e-maili postkasti kinnitussõnumit,

  • Klikkike „Verifitseermis“ lingi peale ning logige sisse enda kasutajanime ja parooliga mis sisestasid ankeeti,

  • Seejärel kinnitage paketi valik ning vajutage paketi valiku all olevat kinnitus nuppu,

  • Kui valisite kaardimakse siis lisage enda krediitkaardi andmed kust kohast võetakse makse maha pärast prooviversiooni lõppemist,

  • Kinnitage maksevahendi andmed,

  • Oletegi jõudnud Skywerki lahenduse lehele, head kasutamist!

6. Ostutingimused

Teenuse ostmisel nõustub Kasutaja kõikide tingimustega mis on välja toodud Teenusepakkuja poolt. Teenust saab kasutada kohe kui on täidetud vajalikud ankeedid ning kinnitatud e-posti aadress. Ostu mitte maksmisel on õigus Skywerk ehitushalduril lõpetada leping Ostajaga koheselt, seda eelnevalt ette teatades.

6.1. Korduvad maksed

Korduvad maksed - valitud paketi kuumaksu summa mis võetakse krediitkaardi pealt maha automaatselt iga kuu ettemaksuna süsteemi kasutamise eest. Korduvaid makseid saab tühistada enda kasutaja kontost „tellimuse info“ lehelt. Korduvate maksete tellimust saab tühistada igal ajal. Pärast prooviversiooni esimese makse teostumist on Klient nõustunud kõikide tingimustega ning ostust taganemisel raha ei tagastata, vaid leping lõpetatakse soovi korral. Korduvate maksete arveldamine toimub iga kuu lõikes eraldi. Esimene makse toimub kohe pärast 14 päevast prooviversiooni lõppemist. Maksmine toimub igal kuul samal kuupäeval. Korduvate maksete nõustumisel nõustute kõikide tingimustega mis on kehtestatud OÜ Skywerk poolt. Korduvad maksed teostame läbi AS Maksekeskuse süsteemi.

7. Kasutajakonto aktiveerimine

Kasutajakonto aktiveerimisel nõustub Kasutaja kõikide tingimustega, mis on määratud teenusepakkuja poolt. Tingimuste mittetäitmisel võib teenusepakkuja lepingu lõpetada kasutajaga. Kasutajal on igasugune ligipääs kasutusõiguste ning privaatsuspoliitika tingimustele, saades hoida ennast kursis mudatustega.

8. Kasutajakonto kustutamine

Aktiveeritud kasutajakonto saab kustutada Skywerki ehitushaldur ise. Andes kasutajakonto kustutamise tellimuse sisse, kustutatakse kasutajakonto kõik andmed, dokumendid ning igasugune tegevus süsteemist 90 päeva möödumisel. Enne kasutajakonto kustutamist peab kasutaja enda dokumendid ning vajalikud andmed salvestama, et säilitada andmed pärast kasutajakonto kustutamist. Kui seda ei tehta puudub hilisem ligipääs antud andmetele.

9. Prooviversioon

Prooviversioon on ette nähtud Kasutajale tutvumaks antud veebilahendusega. Prooviversioon on võrdeline täisversiooniga , kuid ajalise piiranguga. Prooviversiooni kestvuseks on 14 päeva. Enne prooviversiooni aktiveerimist tuleb sisestada süsteemi makse info. Esimene makse toimub pärast 14-päeva prooviversiooni möödumist krediitkaardiga automaatselt, arvega maksmisel käsitsi. Maksmine toimub ettemaksena. Prooviversiooni lõppedes, või keset kestvust, paketi tühistamisel ei võeta kasutajalt maksetasu, vaid leping lõpetatakse seejärel koheselt.

10. Teenuse makse kontroll

Teenuse kontrollimiseks logige sisse oma kontosse. Valige vasakult äärest „seaded“ ja seejärel “maksete seaded“. Seal lehel on Teie valitud paketi andmed ja arve tasumise tähtajad. Kui olete teenuse ostnud krediitkaardiga siis sellelt lehel saate kiiresti teenust aktiveerida ning tühistada. Kui olete Teenuse ostnud arvega ning rohkem pole soovi kasutada saate sellest teada anda klienditoele info@skywerk.ee või ignoreerite arve makset ning seejärel automaatselt lõpetatakse Teiega leping maksetähtaja möödumisel.

11. Makselahendused

Teenuse aktiveerimisel võetakse pärast 14-päeva prooviversiooni möödumist kasutaja arveldusarvelt maha kuumakse ette. Arveldamine toimub igas kuus vastavalt esimese makse soorituse kuupäevast. Arveldus toimub igakuise ettemaksuna. Makse eduka sooritamise eelduseks on toimiv maksevahend. Skywerk ehitushaldur on isikuandmete vastutav töötleja; edastame maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

12. Ostust taganemise kord

Teenusest loobumine on võimalik igal ajal. Seepärast on Ostjal enne ostmist kasutusel 14-päevane prooviversioon. Selle 14 päeva sees on võimalik teenusest taganeda igal ajal. Pärast 14-päevast prooviversiooni nõustub kasutaja kõikide Teenusepakkuja tingimustega edasi kasutamiseks. Ostust taganemine pärast maksmist on võimalik ka igal ajal aga makse teostamisel raha tagasi ei maksta. Teenusest loobumisel uut makset kaardilt ei võeta vaid leping Ostajaga lõpetatakse. Seejärel saab Ostja kasutada teenust vastavalt järgmise makse alguseni. Kui on ikka soov edasi kasutada siis seda saab teha ühe klikkiga seadete all.

13. Pretensioonid ja vaidlused

Vaidlused ja pretensioonid lahendame firma siseselt otse Ostjaga. Kõik pretensioonid esitada palun järgnevasse e-maili aadressi: info@skywerk.ee . Seejärel võtame Ostjaga koheselt ühendust meili või telefoni teel seitsme tööpäeva jooksul. Vaidlused proovime lahendada kliendiga kiiresti ning sõbralikult. Leiame ühise lahenduse.

14.Uuendused

Skywerk ehitushaldur uuendab ennast järjepidevalt vastavalt kasutajate soovile. Uuenduste sooritamine toimub tööpäeviti kasutajate mitteaktiivsuse ajal, vähendamaks võimalikke probleeme süsteemi kasutamise protsessi ajal.

15. Muudatused

Skywerk ehitushalduril on õigus teha muudatusi antud kasutustingimustes.



Viimati muudetud 01.07.2019